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Pablo Fernández

Viewpoint Communication
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Notas de Prensa

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Abre una nueva etapa de crecimiento rentable

OCCIDENTAL HOTELES GANÓ 35 MILLONES DE DÓLARES EN 2013, SUS PRIMEROS BENEFICIOS DESDE 2005

•    Registró un EBITDA de 62,3 millones de dólares en 2013, el doble que en 2010 y un 7,4% superior a 2012

•    La cadena hotelera alcanzó unas ventas de 231,6 millones de dólares en 2013 y redujo su deuda un 15,75%

    
Occidental Hotels & Resorts entró el pasado año en la senda de los resultados positivos por vez primera desde 2005, tras obtener un beneficio neto de 35,1 millones de dólares (25,5 Mill €). El Grupo alcanzó en 2013 un EBITDA (Beneficio antes de intereses, impuestos, amortizaciones y depreciaciones) de 62,3 millones de dólares (45,2 Mill €), lo que supone un incremento del 7,4% respecto a 2012, y haber más que duplicado el EBITDA desde 2010, el ejercicio en el que inició su Plan de Transformación, concluido el pasado año.

Los resultados de 2013 marcan un punto de inflexión en la evolución de Occidental en los últimos años, con una sustancial mejora de todos los indicadores, y permiten abrir una nueva etapa caracterizada por el crecimiento rentable.

Los esfuerzos realizados por todo el equipo de Occidental Hoteles y el firme compromiso de sus accionistas con la compañía han sido claves para lograr este significativo cambio en los resultados.

Las cifras de Occidental Hotels & Resorts en 2013 muestran la fortaleza de los resultados más recurrentes del Grupo, que se resumen en la evolución del EBITDA, el indicador que refleja más fielmente la evolución del negocio.

Occidental ha pasado de 30,04 millones de dólares (21,8 Mill €) de EBITDA en 2010 a 62,3 millones de dólares (45,2 Mill €) en 2013, lo que significa un aumento superior al 100% al comparar ambos periodos o, año a año, un crecimiento medio anual superior al  26%. Respecto a 2012, el EBITDA crece un 7,4%.

Los ingresos de Occidental Hoteles, por su parte, alcanzaron 231,6 millones de dólares (168 Mill €), lo que representa una disminución del 11,5% respecto a 2012. Este descenso se explica en buena medida por el cambio de perímetro producido en los últimos años, con la salida de los negocios en España y el foco en Caribe, que ha supuesto reducir en 7  el número de hoteles de la cadena en España desde 2010.

Por otro lado, como consecuencia de la transformación realizada, el Grupo ha reducido a la mitad su Deuda Financiera Neta en relación al EBITDA, desde más de 10 veces en 2010 a 5 veces en 2013. En 2013, la Deuda Financiera Neta se situó en 320 millones de dólares (232 Mill €), un 15,75% menos que el año previo.

Nueva etapa de crecimiento rentable

En la nueva etapa, Occidental Hoteles cuenta con 7 fortalezas clave que refuerzan su capacidad competitiva y le permiten entrar en una senda de crecimiento rentable:

1.    Presencia en mercados de alto crecimiento.
2.    Mejora de los resultados e indicadores de gestión.
3.    Portafolio hotelero diversificado, con todas las operaciones en rentabilidad.
4.    Capacidad inversora para la renovación de los hoteles y la mejora de la calidad de los servicios.
5.    Foco en el negocio y en los clientes.
6.    Especialización en “all-inclusive”
7.    Negocio consolidado de ‘time share’, de alta recurrencia de ingresos.

El Grupo acaba de incorporar un nuevo hotel en Cuba, el Allegro Club Cayo Guillermo, que operará bajo el régimen de gestión, y que eleva a cuatro el número de establecimientos en este mercado.

Tipo de cambio empleado: 1€=1,378 US$

Sobre Occidental Hoteles

Occidental Hotels & Resorts está integrado por un total de 17 hoteles y resorts todo incluido -11 de ellos en propiedad-, que totalizan  5.609 camas, distribuidos en siete países: México, República Dominicana, Cuba, Colombia, Aruba, Costa Rica y Haití. El Grupo cuenta también con una división  vacacional, que desarrolla la actividad de ‘time share’, con algo más de 24.000 socios, que aseguran una alta recurrencia de ingresos y se desarrolla fundamentalmente en el mercado de EE.UU., donde esta línea de negocio cuenta con una alta demanda. Su plantilla se eleva a 3.593 personas, de las que el 96% se dedican a los negocios hotelero y vacacional, lo que muestra el claro foco de la plantilla hacia el negocio y el cliente.

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Pablo Fernández
Viewpoint Communication
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OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS RENUEVA EL HOTEL OCCIDENTAL EL EMBAJADOR, LA ESENCIA DE UN CLÁSICO MODERNO

Con una inversión que supera los 5 millones US$, este emblemático hotel renueva sus instalaciones
 

Construido en 1956 durante la época dorada de la ciudad de Santo Domingo, República Dominicana, el hotel Occidental El Embajador ha alcanzado un alto nivel de reconocimiento entre la sociedad del país.
Durante el año 2013, Occidental Hotels & Resorts ha realizado un ambicioso programa de renovación y modernización de las instalaciones de este emblemático establecimiento, respetando el diseño clásico del hotel e inspirándose en la rica historia de la ciudad, introduciendo colores y tonalidades actuales, así como nuevo mobiliario y servicios mejorados para continuar siendo el hotel de 5 estrellas por excelencia de la capital dominicana.
 
El nuevo Lobby del Occidental El Embajador, se ha convertido en el entorno perfecto para disfrutar del innovador concepto "Gastro & Wine Bar” que dispone de una completa bodega de vinos y cavas, acompañados con tapas españolas tradicionales y de fusión caribeña servidas en un ambiente cosmopolita y elegante al igual que el nuevo Bar-Lobby que permitirá degustar la mejor coctelería internacional y una amplia selección de rones dominicanos. Tras esta completa reforma de sus instalaciones, el lobby del hotel, se convierte así en el lugar de  encuentro de Santo Domingo, tanto para sus clientes de negocio y de ocio, como para la sociedad  local.
 
El Occidental El Embajador dispone de 278 habitaciones que en sus respectivas tipologías satisfacen a la variada y exigente clientela que acoge este emblemático establecimiento.
En la actualidad, 61 48  de sus Superior Rooms habitaciones del hotel, han sido completamente renovadas siguiendo un diseño clásico contemporáneo, donde predominan los colores neutros que invitan al descanso y al relax, así mismo se ha dotado a estas habitaciones de nuevo mobiliario.
 
Las 104 habitaciones y suites – todas ellas con vistas al océano o a la ciudad  que forman el Club El Embajador, la planta ejecutiva del hotel, han sido completamente renovadas utilizando colores cálidos y nuevo mobiliario, así como el área de recepción independiente y el nuevo Lounge.

La octava planta del hotel, acoge la zona más exclusiva y privada del hotel, el Royal Club. Las 22 habitaciones y 5 suites ofrecen tras la reforma, nueva decoración así como mobiliario más actual y acogedor para mayor satisfacción de sus clientes. La recepción exclusiva,  el bar, el restaurante y salas de reuniones  privadas   y su magnífica terraza con vista al jardín del hotel y al océano, han sido renovadas en su totalidad para garantizar y superar las expectativas de los clientes más exigentes.

Las últimas novedades del Occidental El Embajador en cuanto al área de gastronomía han sido un éxito. El Garden Tent -carpa de última generación para celebración de eventos-, con capacidad hasta 700 personas como el Garden Deck -terraza ubicada alrededor de un árbol centenario- ambas instalaciones ubicadas en los magníficos jardines del hotel, han constituido una novedad en la capital convirtiéndose en el escenario de celebración de los eventos y bodas que se desarrollan en Santo Domingo. Para mayor comodidad de sus clientes, se ha dotado a estas instalaciones de un nuevo parking  de más de 400 plazas.  

Coincidiendo con la reforma integral del hotel, el Occidental El Embajador, ha presentado, la nueva división de servicio de catering y delivery  "El Embajador Gourmet" bajo el concepto  El Embajador en su casa”.  El objetivo es ofrecer a la sociedad dominicana, la experiencia gastronómica distintiva de este reconocido hotel en la comodidad de su hogar, de sedes empresariales o edificios históricos de la capital.
 
El alto grado de reconocimiento gastronómico que el Occidental El Embajador ofrece habitualmente en la celebración de eventos, bodas y en sus 2 restaurantes, ha llevado a Occidental a tomar la iniciativa de lanzar este novedoso servicio de catering y delivery  posteriormente, la puesta en marcha de la tienda gourmet , la tienda online “elembajadorgourmet.com” y  una central telefónica donde poder realizar las reservas de catering y  delivery. Para tal efecto se ha dotado al gran equipo que lidera el reconocido Chef Ejecutivo del Occidental El Embajador, Alberto Martín, de todos aquellos elementos de última generación propios de un servicio de catering y delivery de prestigio así como vehículos para su transporte. Este innovador y moderno servicio, que cuenta con los más altos estándares de calidad, dará servicios desde 15 hasta 1.000 personas garantizando una excelente gastronomía en cualquier lugar de Santo Domingo o su entorno.
 
 Sobre el Hotel Occidental El Embajador
 
Situado cerca de la zona financiera y de negocios de Santo Domingo, el hotel ha sido anfitrión de numerosos eventos sociales y relevantes reuniones. Sus pasillos y salones atesoran los recuerdos de una época en la historia del país.

Hoy, 56 años después de su apertura, el Occidental El Embajador es uno de hoteles más importantes y emblemáticos del país.

Sobre Occidental Hotels & Resorts

A lo largo de sus 30 años de historia Occidental Hotels & Resorts, ha pasado a convertirse en un referente en el sector vacacional, tanto a nivel hotelero como de tiempo compartido, fundamentalmente en la región del Caribe, por su implantación y el desarrollo de un estilo propio basado en la vocación de servicio por excelencia, que se define en “Experiencia Occidental”.
 
En la actualidad, Occidental Hotels & Resorts, gestiona aproximadamente 6.000 habitaciones, en 18 hoteles en 7 países: Aruba, Colombia, Costa Rica, Cuba, Haití, México y República Dominicana, con 4.600 empleados ofreciendo servicio anualmente a más de 600.000 huéspedes, con un Club de Vacaciones con más de 23.000 socios.

Como ya informó Occidental Hotels & Resorts a inicios del mes de mayo de 2013, tras concluir el proceso de refinanciación de su deuda a largo plazo, la Compañía inició un importante plan de inversiones a través de un intensivo programa de reformas y mejoras en el conjunto de sus Resorts y Hoteles que incrementará la diferenciación de su producto y notoriedad de sus cuatros marcas – Royal Hideaway, Occidental Grand, Allegro y Occidental City Hotels – para una mayor satisfacción de sus clientes.

OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS NOMBRA A IÑIGO ONIEVA, SENIOR VP MARKETING AND GLOBAL DISTRIBUTION

Madrid, 3 de Febrero de 2014. Occidental Hotels & Resorts nombra a Iñigo Onieva, Senior VP Marketing and Global Distribution con sede en la oficina corporativa de Miami.

Onieva, Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid, posee una dilatada experiencia en las áreas de E-commerce, Marketing y Distribución Global. Hasta su incorporación en Occidental, Iñigo Onieva ha ocupado la posición de Senior VP Marketing & Electronic Distribution en NH Hoteles, donde estuvo más de nueve años.
 
Según declaraciones de Jaime Buxó, Director General de Occidental Hotels & Resorts, “la incorporación de Iñigo viene a  reforzar las áreas  que requieren de un impulso estratégico en la compañía y especialmente en los mercados clave en el continente americano,  potenciando las ventas directas y en agencias online así como la mejora del posicionamiento, experiencia de cliente y notoriedad de nuestras marcas, Royal Hideaway, Occidental Grand Resorts, Allegro Resorts  y Occidental City Hotels. Estamos entusiasmados con la incorporación de Iñigo Onieva, que junto al resto del equipo cumplirán los exigentes hitos del plan de negocio 2012-2016 de Occidental Hotels & Resorts”.
 
 
Sobre Occidental Hotels & Resorts
A lo largo de sus 30 años de historia Occidental Hotels & Resorts, ha pasado a convertirse en un referente en el sector vacacional, tanto a nivel hotelero como de tiempo compartido, fundamentalmente en la región del Caribe, por su implantación y el desarrollo de un estilo propio basado en la vocación de servicio por excelencia, que se define en “Experiencia Occidental”.
 
En la actualidad, Occidental Hotels & Resorts, gestiona aproximadamente 6.000 habitaciones, en 18 hoteles en 7 países: Aruba, Colombia, Costa Rica, Cuba, Haití, México y República Dominicana, con 4.600 empleados ofreciendo servicio anualmente a más de 600.000 huéspedes, con un Club de Vacaciones con más de 23.000 socios.
Como ya informó Occidental Hotels & Resorts a inicios del mes de mayo de 2013, tras concluir el proceso de refinanciación de su deuda a largo plazo, la Compañía inició un importante plan de inversiones a través de un intensivo programa de reformas y mejoras en el conjunto de sus Resorts y Hoteles que incrementará la diferenciación de su producto y notoriedad de sus cuatros marcas – Royal Hideaway, Occidental Grand, Allegro y Occidental City Hotels – para una mayor satisfacción de sus clientes.

OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS Y HOTELES ESTELAR UNEN SINERGIAS COMERCIALES

OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS Y HOTELES ESTELAR UNEN SINERGIAS COMERCIALES

Occidental Hotels & Resorts ya comercializaba desde enero de 2012 el hotel Occidental Grand Cartagena, el primer All Inclusive de Lujo en Cartagena de Indias (Colombia)

Hoteles Estelar, prestigiosa cadena hotelera latinoamericana y líder en Colombia cuenta además con Hoteles en Perú y Panamá

Madrid, 14 de octubre de 2013. Tras el éxito en la comercialización del Hotel Occidental Grand Cartagena, Occidental Hotels & Resorts y Hoteles Estelar anuncian la unión de sinergias comerciales que permitirá a ambos Grupos Hoteleros la colaboración para la comercialización y distribución de 5 de sus hoteles más emblemáticos, potenciando así la introducción y comercialización en los mercados donde cada una de las Compañías disponen de una red de ventas ya consolidada. En el caso de Hoteles Estelar, en el mercado de Colombia y Perú y en el de Occidental en Canadá, Europa, USA y resto de países de América Latina.

Los 10 emblemáticos hoteles que forman parte de este ambicioso y estratégico proyecto comercial son por parte de Hoteles Estelar: Hotel Estelar La Fontana (Bogotá, Colombia), Hotel Estelar Milla de Oro (Medellín, Colombia), Hotel Estelar en Alto Prado (Barranquilla, Colombia), Estelar Santamar Hotel y Centro de Convenciones (Santa Marta, Colombia) y Hotel Estelar Miraflores (Lima, Perú) mientras que por parte de Occidental el Hotel Occidental Grand Aruba (Palm Beach, Aruba), Hotel Occidental Miramar (La Habana, Cuba), Hotel Occidental El Embajador (Santo Domingo, República Dominicana), Hotel Occidental Grand Punta Cana (Punta Cana, República Dominicana) y el Hotel Royal Hideaway Playacar (Playa del Carmen, México).

Miguel Díez, Presidente de Hoteles Estelar comenta: “Este acuerdo significa un paso más hacia la diversificación comercial de nuestros Hoteles. Estamos convencidos que con la inclusión de estos cinco magníficos Hoteles Estelar en las plataformas de distribución y marketing de Occidental Hotels & Resorts alcanzaremos niveles superiores de captación de la clientela internacional”, por su parte Jaime Buxó – Director general de Occidental Hotels & Resorts - declara que, “ El crecimiento de llegadas a los destinos del Caribe donde Occidental tiene presencia por parte de los mercados de Colombia y Perú se ha incrementado en los últimos años con cifras superiores al 50%, el acuerdo con Estelar Hoteles nos permitirá mejorar nuestra cuota en estos mercados, que por su proximidad y fortaleza económica son prioritarios para la compañía”

Sobre Occidental Hotels & Resorts

A lo largo de sus 30 años de historia Occidental Hotels & Resorts, ha pasado a convertirse en un referente en el sector vacacional, tanto a nivel hotelero como de tiempo compartido, fundamentalmente en la región del Caribe, por su implantación y el desarrollo de un estilo propio basado en la vocación de servicio por excelencia, que se define en “Experiencia Occidental”. En la actualidad, Occidental Hotels & Resorts, gestiona más de 6.700 habitaciones, en 19 hoteles en 8 países: Aruba, Colombia, Costa Rica, Cuba, España, Haití, México y República Dominicana, con más de 4.300 empleados ofreciendo servicio anualmente a más de 600.000 huéspedes, con un Club de Vacaciones con más de 23.000 socios. Como ya informó Occidental Hotels & Resorts a inicios del mes de mayo, tras concluir el proceso de refinanciación de su deuda a largo plazo, la Compañía inicia un importante plan de inversiones a través de un intensivo programa de reformas y mejoras en el conjunto de sus Resorts y Hoteles que incrementará la diferenciación de su producto y notoriedad de sus cuatros marcas – Royal Hideaway, Occidental Grand, Allegro y Occidental City Hotels – para una mayor satisfacción de sus clientes.

Sobre Hoteles Estelar

Hoteles ESTELAR S.A. fue fundada en 1968 y es una filial de Corficolombiana. Hoy gracias al apoyo de sus accionistas, al permanente desarrollo y evolución y a la cultura de servicio, ESTELAR es la primera cadena hotelera del país con un total 3.202 habitaciones incluyendo su participación en el 50 por ciento del Hilton de Cartagena, además de sus 27 hoteles en Colombia, Perú y Panamá, dentro de los que se encuentran el hotel Intercontinental de Cali un Hotel Estelar, Estelar La Fontana de Bogotá, Estelar Milla de Oro en Medellín, entre otros. El año pasado la compañía reportó 682 mil huéspedes y una ocupación hotelera del 60%, promediando todos los países donde opera, y cuenta con 2.200 empleados. Se encuentra dentro del ranking de las 500 empresas más importantes de Colombia y reportó al cierre de diciembre de 2012 una utilidad neta final mayor a 97 mil millones de pesos. Además en 2012 se convirtió en la primera y única empresa del sector hotelero en incursionar en el mercado de capitales, con una exitosa colocación de títulos que le permitió alcanzar un importante crecimiento y ratificar su liderazgo, reconocimiento, seriedad y reputación en el país. “Con los recursos de la titularización, la compañía continúa asegurando su proceso de expansión nacional e internacional, el cual se verá reflejado en los resultados de la empresa en los próximos cinco años.” finalizó Miguel Díez.

Para más información por favor contacte con
Marisa Labajo
E-mail: mlabajo@oh-es.com
Tel.: + 34 91 395 97 00
www.occidentalhotels.com

OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS, UN REFERENTE EN ESCAPADAS ROMÁNTICAS

OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS, UN REFERENTE EN ESCAPADAS ROMÁNTICAS POR EL CARIBE

Bodas por el Rito Maya, Resorts solo para Adultos y Enlaces exclusivos, son algunas de las muchas opciones que ofrece Occidental Hotels & Resorts

Madrid, 30 Septiembre de 2013 – Con resorts Todo Incluido a lo largo de exóticos y soleados destinos como Aruba, Colombia, Costa Rica, Cuba, México y República Dominicana, Occidental Hotels & Resorts ofrece entornos idílicos a las parejas que buscan un oasis con encanto. Desde el día de la boda, la luna de miel o las primeras vacaciones, una celebración en Occidental Hotels & Resorts conlleva recuerdos inolvidables en todos los momentos importantes de una relación.

Las parejas ya no necesitan planificar su escapada al Occidental Grand Papagayo. Situado en una colina con vistas a los exuberantes jardines tropicales de la costa del Pacífico de Costa Rica, el Occidental Grand Papagayo se convertirá en Noviembre de 2013 en el primer y único resort Solo para Adultos de Guanacaste. Los huéspedes podrán disfrutar sus vacaciones explorando la selva tropical de Costa Rica y los acantilados volcánicos, o atravesando la costa virgen con la esperanza de descubrir loros, monos y osos perezosos en su hábitat natural. Por la noche, las parejas podrán degustar magnífica cocina internacional en cualquiera de los cuatro restaurantes del resort y después seguir bailando en la Discoteca de este magnífico complejo Todo Incluido.

El equipo de profesionales del Occidental Grand Xcaret es experto en crear propuestas inolvidables. Situado junto al único delfinario de aguas abiertas de la Riviera Maya, este resort Todo Incluido ofrece a sus huéspedes un acceso exclusivo al lounge de las instalaciones donde los huéspedes podrán disfrutar una selección de actividades interactivas entre las que destaca “Couples Dream Swim”; una magnífica experiencia para divertirse con los delfines en privado durante una hora.

Los entrenadores de los delfines, además de ocuparse de los tours diarios y de los seminarios educativos, también organizan actividades para los novios que garantizan una magnífica vivencia en el agua con los delfines.

En el Programa de Bodas 2014 de Occidental Hoteles & Resorts los novios encontrarán una amplia colección de experiencias para planificar la celebración que más se adapte a sus gustos y expectativas.

Además de las cuidadas atenciones que Occidental Hotels & Resorts ofrece en sus propiedades, el Programa para Bodas incluye servicios como organizadora de bodas, cobertura especial en la habitación, plancha de vapor para el vestido de novia y una gran variedad de paquetes de boda diseñados para que los novios se relajen en su gran día.

Para una bonita boda en la playa las parejas podrán disfrutar de propuestas especiales como “Infinite Bliss” o “Extravaganza”, paquetes de boda que incluyen flores tropicales, decoración inspirada en motivos del mar, y detalles como suaves albornoces, un relajante masaje en pareja frente al mar o una botella de champán en la habitación para brindar la noche de bodas, entre otras atenciones.

Para las parejas más aventureras, el hotel también ofrece un paquete de boda por el Rito Maya que incluye una ceremonia realizada por un Chamán en el idioma original Maya. Sobre las auténticas ruinas mayas se representan los cuatro puntos cardinales y el Chamán dirige sus oraciones a los elementos agua, tierra, viento y fuego para que su presencia fortalezca y bendiga el nuevo matrimonio.

Para celebrar su enlace en los próximos años, Occidental también propone el emotivo “Everlasting Vow Renewal”, un paquete de renovación de votos que incluye una ceremonia íntima de la pareja con sus seres queridos. El paquete incluye una bonita alfombra de pasillo decorada con pétalos de flores y farolillos que lleva a un dosel de bambú donde la pareja reafirma su amor.

Después de la ceremonia, los invitados pueden disfrutar de una elegante cena para terminar bailando con la feliz pareja durante toda la noche.

Para más información sobre cualquier propiedad de Occidental Hoteles & Resorts visite www.occidentalhotels.com


Sobre Occidental Hotels & Resorts
A lo largo de sus 30 años de historia Occidental Hotels & Resorts, ha pasado a convertirse en
un referente en el sector vacacional, tanto a nivel hotelero como de tiempo compartido, fundamentalmente en la región del Caribe, por su implantación y el desarrollo de un estilo propio basado en la vocación de servicio por excelencia, que se define en “Experiencia Occidental”.


En la actualidad, Occidental Hotels & Resorts, gestiona más de 6.700 habitaciones, en 19 hoteles en 8 países: Aruba, Colombia, Costa Rica, Cuba, España, Haití, México y República Dominicana, con más de 4.300 empleados ofreciendo servicio anualmente a más de 600.000 huéspedes, con un Club de Vacaciones con más de 23.000 socios.
Como ya informó Occidental Hotels & Resorts a inicios del mes de mayo, tras concluir el proceso de refinanciación de su deuda a largo plazo, la Compañía inicia un importante plan de inversiones a través de un intensivo programa de reformas y mejoras en el conjunto de sus Resorts y Hoteles que incrementará la diferenciación de su producto y notoriedad de sus cuatros marcas – Royal Hideaway, Occidental Grand, Allegro y Occidental City Hotels – para una mayor satisfacción de sus clientes.

LORENZO CHAN, NOMBRADO DIRECTOR DEL HOTEL ROYAL HIDEAWAY PLAYACAR

LORENZO CHAN, NOMBRADO DIRECTOR DEL HOTEL ROYAL HIDEAWAY PLAYACAR

  • La dilatada experiencia de Lorenzo Chan en el sector turístico le posicionan como el nuevo Director del Royal Hideaway Playacar, ubicado en Playa del Carmen, en la Riviera Maya, este exclusivo resort "Todo Incluido", destinado a una clientela Solo Adultos, perfecto para disfrutar una experiencia vacacional de lujo
  • Miembro de "The Leading Hotels of the World", prestigiosa alianza de hoteles de lujo, galardonado con el “AAA 5 Diamond Award”, reconocido por la revista estadounidense Travel + Leisure “2013 World’s Best Awards Reader’s Survey” como uno de los mejores hoteles de la Riviera Maya y recientemente premiado con el Certificado a la Excelencia por TripAdvisor, Royal Hideaway Playacar cautiva por su  ambiente y servicio único en un entorno  inigualable

Madrid, 08 de agosto de 2013. Lorenzo Chan cuenta con una amplia trayectoria laboral en el sector de la hotelería. Lorenzo, se incorporó hace 11 años a Occidental Hotels & Resorts habiendo gestionado varios Resorts en la Compañía.

Según declaraciones desde México del Director General de Occidental Hotels & Resorts, Jaime Buxó, “Lorenzo ha demostrado durante su carrera en Occidental, una gran vocación de servicio y atención al cliente, así como su capacidad de equilibrar los resultados y objetivos económicos del hotel con el alto nivel de satisfacción de nuestros huéspedes. Asimismo, otro de los grandes valores a destacar de Lorenzo, es el de crear en cada puesto que ha ocupado un entorno en el que sus colaboradores son los protagonistas de la orientación al servicio, contribuyendo de manera directa al éxito y la distinción de su lugar de trabajo, y que le llevó a conseguir en su última posición en Occidental, el reconocimiento por parte de Great Place to Work®, como la empresa nº 5 de entre las “100 mejores empresas para trabajar en México” y el Reconocimiento a la empresa con mayor nivel de “Orgullo de Pertenencia”. Estoy convencido que la incorporación de Lorenzo al proyecto Royal Hideaway, aportará dinamismo e innovación enfocándose en las nuevas necesidades de nuestros clientes, en un producto, ya de por sí, con un elevado nivel de satisfacción y de clientes repetitivos, que vuelven a nuestro hotel para vivir una vez más, la experiencia Royal Hideaway”.


Sobre el Royal Hideaway Playacar
Situado a  orillas de la más espectacular playa de la Riviera Maya, el Royal Hideaway Playacar es un lugar único que redefine el concepto de vacaciones. Dispone de 200 habitaciones perfectamente equipadas para garantizar el confort de sus clientes y atendidas por concierges privados. Su amplia oferta gastronómica está compuesta por 6 restaurantes a la carta y 3 bares. La innovación de sus variadas propuestas culinarias, le llevaron a ser el primer hotel de la Riviera Maya en ofrecer a sus clientes, la “Mesa del Chef”, una propuesta gastronómica inolvidable. El hotel cuenta con 6 piscinas, un completo Spa, gimnasio, e instalaciones deportivas.


Sobre Occidental Hotels & Resorts
A lo largo de sus 30 años de historia Occidental Hotels & Resorts, ha pasado a convertirse en un referente en el sector vacacional, tanto a nivel hotelero como de tiempo compartido, fundamentalmente en la región del Caribe, por su implantación y el desarrollo de un estilo propio basado en la vocación de servicio por excelencia, que se define en “Experiencia Occidental”.

En la actualidad, Occidental Hotels & Resorts, gestiona más de 6.700 habitaciones, en 19 hoteles en 8 países: Aruba, Colombia, Costa Rica, Cuba, España, Haití, México y República Dominicana, con más de 4.300 empleados ofreciendo servicio anualmente a más de 600.000 huéspedes, con un Club de Vacaciones con más de 23.000 socios.

Como ya informó Occidental Hotels & Resorts a inicios del mes de mayo, tras concluir el proceso de refinanciación de su deuda a largo plazo, la Compañía inicia un importante plan de inversiones a través de un intensivo programa de reformas y mejoras en el conjunto de sus Resorts y Hoteles que incrementará la diferenciación de su producto y notoriedad de sus cuatros marcas – Royal Hideaway, Occidental Grand, Allegro y Occidental City Hotels – para una mayor satisfacción de sus clientes.

OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS ACUERDA LA REFINANCIACIÓN DE SU DEUDA A LARGO PLAZ

OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS ACUERDA LA REFINANCIACIÓN DE SU DEUDA A LARGO PLAZO Y LANZARÁ UN PLAN DE INVERSIONES DE MEJORA Y REFORMA DE SUS HOTELES.


Madrid, 10 de mayo de 2013. Tras las negociaciones mantenidas durante los últimos meses con sus entidades financiadoras, Occidental Hotels & Resorts ha concluido el proceso de refinanciación de su deuda a largo plazo, mediante la firma de acuerdos con 10 entidades españolas e internacionales que de esta forma, han respaldado el Plan de Negocio de la Compañía 2012-2016. La operación, que ha contado con el asesoramiento financiero de la empresa IREA, y está sujeta a completar las condiciones finales, permite a la Compañía refinanciar su deuda, así como iniciar un importante plan de inversiones a través de un intensivo programa de reformas y mejoras en el conjunto de sus Resorts y Hoteles.


Al culminar positivamente el proceso de refinanciación, con el apoyo recibido de sus bancos financiadores, Occidental concentrará el desarrollo de su actividad, conforme a su Plan de Negocio para los próximos años en la actividad Hotelera en 7 países del Caribe y Centroamérica (Aruba, Costa Rica, Colombia, Cuba, Haití, México y República Dominicana) donde gestiona 17 hoteles, de los que 12 son propiedad de la cadena y 5 en régimen de gestión. Asimismo, Occidental Hotels & Resorts es uno de los líderes del segmento de Tiempo Compartido a través de su Occidental Vacation Club con una cartera de 23.000 socios, en su mayoría de Estados Unidos y Canadá.


La apuesta de los socios de Occidental Hotels & Resorts por el Caribe, acordando la terminación de las operaciones no rentables en España, ha permitido reposicionar la Compañía en niveles de rentabilidad que permiten mejorar su competitividad. La Compañía ha completado un importante esfuerzo de saneamiento entre 2010 y 2012, que ha permitido pasar de un EBITDA de 29 MUSD en 2010 (donde la actividad de España aportó pérdidas operativas muy relevantes) a 54 MUSD en 2012. Este proceso de mejora y, al mismo tiempo, de reordenación estratégica, unido a la culminación con éxito de la refinanciación de su deuda, permite a Occidental abrir una nueva etapa de desarrollo de su actividad a través de nuevas inversiones de mejora de sus activos lo que permitirá consolidarse como una de las Compañias de éxito en la actividad hotelera y de Tiempo Compartido en el segmento del Todo Incluido en los distintos países del Caribe.

Occidental, gestiona 6.000 habitaciones en 19 hoteles de 8 países en el Caribe, Centroamérica y Europa. La Compañía cuenta con más de 4.300 empleados.


Para más información por favor contacte con Marisa Labajo
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OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS PONE EN MARCHA UN AMBICIOSO PLAN DE RENOVACIÓN DE SUS RESORTS Y HOTELES

Incrementará la diferenciación de su producto y notoriedad de sus cuatro marcas para una mayor satisfacción de sus clientes.

OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS PONE EN MARCHA UN AMBICIOSO PLAN DE RENOVACIÓN DE SUS RESORTS Y HOTELES

Anuncia el exclusivo programa Xcaret Unlimited Xperience

 

Madrid, 01 de febrero de 2013. Occidental Hotels & Resorts dentro de su estrategia de desarrollo de producto realizará una importante mejora con reformas en sus principales Hoteles y Resorts en este año 2013. Incrementará la diferenciación de su producto y notoriedad de sus cuatro marcas para una mayor satisfacción de sus clientes.

Occidental Hotels & Resorts se centrará durante 2013 en las siguientes tres líneas estratégicas de trabajo:

-Reformas integrales de Hoteles y Resorts.

- Plan de mejoras, diferenciación  e innovación en los Hoteles.

- Expansión de la compañía.

 

Reformas integrales.

Hotel Occidental Grand Nuevo Vallarta***** (Nuevo Vallarta, México)

El Occidental Grand Nuevo Vallarta, completa el plan de renovación de sus instalaciones que se realizó en el transcurso del 2012 con una inversión de US$15 millones, con la incorporación de una segunda piscina y con una situación privilegiada, frente a las tranquilas y bellas aguas azul turquesa del océano Pacífico, para mayor entretenimiento tanto de adultos como de niños, se está dotando al hotel de un teatro para la celebración de actuaciones y shows diarias y una nueva área dedicada a los más pequeños del hotel, el Kids Club.

 

Hotel Occidental El Embajador***** (Santo Domingo, República Dominicana)

Con una inversión de US$ 4millones el emblemático Occidental El Embajador, el hotel de 5 estrellas por referencia de la ciudad de Santo Domingo, realizará una completa renovación de sus instalaciones, y de sus habitaciones que tras la reforma ofrecerán todo tipo de comodidades para el bienestar y confort de sus clientes combinando el diseño moderno con líneas decorativas clásicas.

Áreas como el Lobby Bar o su Centro de Convenciones, compuesto por 8 salones para la celebración de eventos, reafirmarán al Hotel Occidental El Embajador como un hotel único, tanto para los clientes de ocio como de negocio en Santo Domingo, la capital dominicana

El hotel que finalizará la renovación el próximo mes de noviembre de 2013, acometerá este plan de reformas en distintas fases, de manera que sus clientes no percibirán la realización de estos trabajos y tengan una estancia placentera.

La compañía tiene planificado una inversión de más de US$ 25 millones en mejoras de sus resorts y Hoteles en el Caribe y Centroamérica.

Las actuaciones más destacadas se centrarán en:

 

Hotel Occidental Grand Punta Cana***** (Punta Cana, República Dominicana)

El hotel Occidental Grand Punta Cana, localizado en la playa más espectacular del país, playa Bávaro, finalizará la reforma de la última fase de sus habitaciones dotándolas de un nuevo estilo decorativo y mayor confort. Sus restaurantes y el Lobby Bar disfrutarán de nueva imagen tras la finalización de las renovaciones que en ellos se acometerán con una inversión de más de US$ 3,6 millones.

Mangú, la emblemática discoteca de Punta Cana, ofrecerá una novedosa imagen. En la nueva etapa, la discoteca Mangú, ofrecerá una alternativa de ocio nocturno innovadora tanto por su diseño como por el tipo de “performance” que ofrecerá entre los se destacan reconocidos profesionales en actuaciones circenses, así como colaboraciones de DJ´s internacionales. La nueva Mangú, dispondrá de dos plantas independientes y perfectamente climatizadas, terraza exterior para aquellos que deseen disfrutar de una copa en un ambiente más relajado, cuatro barras, dos cabinas para DJ´s perfectamente equipadas, dos pistas de Bailey área VIP con zona de baile privada.

 

Occidental Grand Papagayo***** (Guanacaste, Costa Rica)

En este 2013, se concluirá la reforma de la última fase de habitaciones para completar la mejora en decoración y confort de las mismas,  así como una novedosa reforma del Deck del Lobby.

 

Allegro Papagayo**** (Guanacaste, Costa Rica)

Este exitoso resort Allegro Papagayo iniciará la renovación de sus habitaciones y áreas de restauración para mejorar su atractiva oferta de ocio, descanso y diversión, en uno de los lugares privilegiados de Costa Rica, Papagayo, donde las playas casi vírgenes se funden con la naturaleza más espectacular.

 

Occidental Grand Xcaret***** (Playa del Carmen, México)

Dentro de su plan de novedades, la compañía que se enfoca claramente en la diferenciación de sus Hoteles, con productos únicos e innovadores, anuncia en FITUR 2013 el lanzamiento del producto Unlimited Xcaret Xperience gracias al acuerdo estratégico y exclusivo con el parque Eco-arqueológico de Xcaret, que convierten al Occidental Grand Xcaret en el primer “hotel parque-temático” en el Caribe.

Unlimited Xcaret Xperience, un concepto único de diversión en la Riviera Maya donde los huéspedes del Occidental Grand Xcaret podrán disfrutar ilimitadamente de los escenarios y actividades del Parque Xcaret, uno de los lugares más bellos del Caribe mexicano, un auténtico paraíso en el paraíso.

Con acceso directo desde el hotel al parque, este producto de entretenimiento dirigido tanto a adultos como a niños permite que las familias disfruten de valores añadidos y ventajas exclusivas como Check-in VIP y detalles de cortesía en la habitación en el hotel, como un resort credit de 1000$ para utilizar en upgrading de habitación, tratamientos en el SPA, green fees de golf en campos de la zona, el tour Sea Trek y el encuentro interactivo con peces raya, entre otros muchos beneficios.

Los certificados de excelencia de ambas compañías concedidos por Trip Advisor son una garantía de éxito del innovador Unlimited Xcaret Xperience.

 

Sobre el Hotel Occidental Grand Xcaret  y el parque de Xcaret

Inmerso en una reserva ecológica, el Occidental Grand Xcaret es un resort Todo Incluido que cautiva a sus huéspedes por su espectacular entorno, su línea de mar impecable y atenciones exclusivas. Ubicado a tan solo una hora al sur del Aeropuerto Internacional de Cancún y a 10 minutos de la famosa y pintoresca localidad de Playa del Carmen, este espectacular resort posee 5 piscinas con formas caprichosas y una playa privada con fina arena blanca en una tranquila cala. El Occidental Grand Xcaret dispone de 11 restaurantes y 10 bares para adaptarse a cualquier ocasión, desde una cena romántica hasta una inolvidable comida en familia.

Aquellos que tengan en mente unas vacaciones relajantes, encontrarán un oasis en la pequeña y recluida playa privada del resort.

El Parque Xcaret es el paraíso sagrado de México. Un lugar lleno de cultura y naturaleza en el que disfrutar de increíbles actividades acuáticas, atractivos culturales y espectáculos. Un espacio repleto de la belleza natural del Mar Caribe y la magia de una civilización milenaria. El lugar perfecto para conocer lo mejor de México.

En Xcaret, podrá disfrutar de más de 40 atractivos de naturaleza y cultura como un Mariposario, con mariposas nativas de la Península de Yucatán en su hábitat natural; un Acuario de Arrecife de Coral, único en su género; un auténtico Cementerio mexicano construido en forma de cono con siete niveles y con 365 tumbas distintas.

También podrá realizar un recorrido por el Sendero de la Selva Tropical y conocer las plantas de donde provienen el chicle, la canela y la vainilla, entre otros. Admirar la vista del Paraíso Sagrado de México y el mar Caribe desde la Torre Escénica Giratoria, susurrar sus secretos en la Casa de los Murmullos. O vivir una experiencia única con las actividades opcionales como Nadar con delfines o tiburones. Bajar al fondo del mar con Sea Trek® y caminar entre peces multicolores, vivir la experiencia de practicar snorkel en un tour que lleva a uno de los arrecifes coralinos cercanos al parque.

Al finalizar el día, sorpréndase con la celebración "Xcaret México Espectacular", una representación musical que le llevará a un recorrido por la historia de México desde la época prehispánica hasta llegar a lo más tradicional y típico. Sea testigo de un juego de pelota maya, una representación del encuentro de dos mundos, y una fiesta llena de magia, luz y color que sorprenderá sus sentidos. ¡Venga y viva Xcaret!

 

Occidental Hotels & Resorts, mantendrá la fase de expansión de la compañía, que se ha visto confirmada con la entrada en Colombia del Occidental Grand Cartagena***** en 2011 y en Haití en 2012 con la apertura del Hotel Royal Oasis by Occidental*****.

En esta línea, el Grupo está en negociaciones con las propiedades de distintos Hoteles para cerrar operaciones en gestión que le permitan mejorar su red de Hoteles urbanos en el Caribe o su línea de resorts en el Caribe, Centroamérica o América del Sur.

En cuanto a alianzas estratégicas, Occidental Hotels & Resorts seguirá potenciando está línea de negocio con grandes grupos turísticos, como por la que a continuación se detalla:

Durante FITUR 2013, Occidental Hotels & Resorts y TUI Hotels han cerrado un acuerdo de alquiler a largo plazo (10 años) por el cual, TUI Hotels, desarrollará la marca MAGIC LIFE en el Hotel Occidental Grand Fuerteventura a través de un contrato de alquiler que le permitirá desarrollar de forma más integral el concepto MAGIC LIFE. Hasta la firma de esta alianza TUI Hotels, realizaba la gestión de este establecimiento.

En el aniversario de nuestra alianza estratégica con la cadena hotelera colombiana Estelar, que se inició con la apertura del Hotel Occidental Grand Cartagena, los resultados son absolutamente positivos. En la actualidad y de la mano de Grupo Estelar nos encontramos estudiando nuevas oportunidades hoteleras para incrementar nuestro volumen de negocio y portfolio en Colombia.

Sobre Occidental Hotels & Resorts

A lo largo de sus 30 años de historia Occidental Hotels & Resorts, ha pasado a convertirse en un referente en el sector vacacional, tanto a nivel hotelero como de tiempo compartido, fundamentalmente en la región del Caribe, por su implantación y el desarrollo de un estilo propio basado en la vocación de servicio por excelencia, que se define en “Experiencia Occidental”.

En la actualidad, Occidental Hotels & Resorts, gestiona más de 6.700 habitaciones, en 19 hoteles en 8 países: Aruba, Colombia, Costa Rica, Cuba, España, Haití, México y República Dominicana, con más de 5.200 empleados ofreciendo servicio anualmente a más de 600.000 huéspedes, con un Club de Vacaciones con más de 23.000 socios y con una previsión de facturación/ventas de 230 millones de euros. Dispone de cuatros marcas muy consolidadas: Royal Hideaway, Occidental Grand, Allegro y Occidental City Hotels.

Para más información por favor contacte con Marisa Labajo
E-mail: mlabajo@oh-es.com            Tel.: 34 91 395 97 00              www.occidentalhotels.com

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